Часто задаваемые вопросы

Как найти необходимый товар?

Возможность выбора товаров в нашем интернет-магазине представлена в самом широком спектре. Наиболее востребованным на сегодняшний день является сервис «Подбор кондиционера», который находится в левой колонке (примерно посредине главной страницы). Достаточно ввести те данные, которые он запрашивает, и вы сразу же получите список агрегатов, которые наилучшим образом подходят для работы в вашем помещении. Можете подобрать необходимое климатическое оборудование через каталог товаров, который вы увидите в левой части главной страницы. Выбрав нужный раздел, вы найдете предельно широкий список кондиционеров и сплит систем, среди которых, наверняка, найдется и ваша будущая радость.

Если вы предпочитаете какую-то конкретную марку, то достаточно кликнуть на логотип любимой фирмы, который вы, наверняка, уже увидели на главной странице. Можно искать по типам климатических устройств, ссылки на которые находятся в центре главной страницы. И уж совсем просто найти конкретную модель климатической установки, если вы уже определились, но ищите подешевле. Справа вверху есть окошко поиска по моделям. Впишите туда заветные буквы и цифры, один клик мышки – и вы уже на нужной страничке.

Как оформить заказ?

Если вы уже определились с моделью кондиционера или сплит-системы, зайдите на страничку с описанием товара и оттуда нажмите кнопочку с изображением «Заказать». Что делать дальше, подскажет сама система. Второй вариант заказа товара – по телефону (499) 346-37-34. Операторы никогда не задают лишних вопросов, только уточнят необходимые данные и товар ваш. Тот же эффект будет, если вы нажмет синюю клавишу «Обратный звонок», которая находится справа на экране. Только теперь не вы будете звонить, а вам, причем в указанный день и час.

Как оплатить покупку?

Оплату можно произвести двумя самыми удобными и простыми методами:

·   наличными деньгами при получении вами заказа согласно счета, который вам предоставит курьер (организация по доставке) вместе со всеми гарантийными и финансовыми документами, прилагающимися к вашему заказу.

·   безналичным переводом с помощью банковской карты или через любой банк после согласования цены с представителем нашего интернет-магазина.

Как осуществляется доставка?

Мы БЕСПЛАТНО осуществляем доставку по адресам в границах Москвы и ближайшего Подмосковья если вместе с товаром вы заказываете его монтаж и установку. Время доставки составляет несколько рабочих дней. Более подробно можно прочитать на странице, специально посвященной данному вопросу - «Доставка».

Вы гарантируете качество продаваемого товара?

Каждый кондиционер или сплит система, приобретенная в нашем интернет-магазине сопровождается полным  комплектом документов, из которых следует право Покупателя на бесплатное гарантийное обслуживание, устранение неполадок, включающих брак производителя или некачественно оказанную услугу. Более подробно читайте на страничке «Гарантии».

Как получить дополнительную консультацию?

Любую информацию по оформлению заказа, доставке или оплате, а так же квалифицированную помощь при выборе климатического оборудования вы можете получить следующим образом:

·   Задать вопрос онлайн, нажав на окошко связи с консультантом, которое находится внизу экрана.

·  Заказать звонок на свой телефон, кликнув мышкой на синюю клавишу справа на экране с надписью «Обратный звонок».

·    Позвонить нашим операторам по многоканальному телефону (499) 346-37-34.

·    Написать письмо по электронной почте airluxstroy@bk.ru.

·  За получением исчерпывающей информации по любому вопросу можете обратиться к нам в офис, который находится по адресу г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, 26.